A comunicação nas organizações não é algo simples, não se resume em receber uma mensagem sem alterações, pois o fato da informação ter chegado ao r...

A comunicação nas organizações não é algo simples, não se resume em receber uma mensagem sem alterações, pois o fato da informação ter chegado ao receptor não garante que seja interpretada da forma pretendida inicialmente. Nas afirmativas a seguir, assinale os fatores que devem ser considerados no processo de comunicação, segundo Bowditch et al. (2002).

I. A mensagem é expressa tanto por meio de palavras quanto pelo silêncio.

II. Comunicação acontece por meio do contexto ambiental, de como nos expressamos corporalmente, e também pela expressão verbal.

III. O contexto no qual a comunicação acontece.

IV. Características interpessoais do transmissor.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

Alternativas

Alternativa 1:

Somente as afirmativas II e III estão corretas.

Alternativa 2:

Somente as afirmativas III e IV estão corretas.

Alternativa 3:

Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

Alternativa 4:

Somente as afirmativas I e III estão corretas.

Alternativa 5:

Nenhuma das alternativas está correta.