As competências autocompositivas são habilidades importantes para o mediador, pois permitem que ele possa conduzir o processo de mediação de forma eficiente e eficaz. Essas competências incluem a capacidade de ouvir ativamente, de se comunicar de forma clara e objetiva, de identificar interesses e necessidades das partes envolvidas, de gerenciar conflitos e de buscar soluções criativas e satisfatórias para todos os envolvidos. Além disso, o mediador que possui essas competências é capaz de estabelecer um clima de confiança e respeito mútuo entre as partes, o que é fundamental para o sucesso da mediação.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mediação de Conflitos
•ESTÁCIO
Compartilhar