A resposta correta é a alternativa "a": V, V, F, V. Justificativa: - (V) A montagem do Mapa é um híbrido entre informações coletadas durante a fase de imersão em profundidade e um exercício de imaginação. - (V) O primeiro passo após a imersão é escolher um nome e uma idade para o perfil hipotético. - (F) Não muito distante, o Mapa gira em torno de suposições e interpretações que possam fomentar a equipe criativa. (O Mapa de Empatia é uma ferramenta que ajuda a entender melhor o público-alvo, não é baseado em suposições e interpretações) - (V) Para a montagem do Mapa, devo utilizar apenas informações da imersão preliminar.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Compartilhar