A comunicação interna é uma ferramenta importante para o sucesso de uma organização. Alguns pontos que podem ser traduzidos em indicadores são: I - A contribuição da comunicação interna para a transmissão dos objetivos do negócio aos colaboradores pode ser medida através de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho e feedbacks dos funcionários. II - A eficiência dos meios e veículos utilizados pode ser medida através de métricas como taxa de abertura de e-mails, número de visualizações de vídeos e relatórios de engajamento em redes sociais corporativas. III - O papel da comunicação interna no estímulo de ações e de comportamentos esperados, no comprometimento e satisfação dos funcionários, prevenção de conflitos, melhoria nos relacionamentos organizacionais pode ser medido através de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho e feedbacks dos funcionários. IV - Os resultados provenientes da comunicação interna podem ser medidos através de indicadores como aumento da produtividade, redução de custos, melhoria na qualidade dos produtos ou serviços, entre outros.
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Comunicação e Motivação Organizaçional
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