como o objetivo de aprimorar e otimizar os resultados, o gerenciamento de processo pode ser dividido em quatro etapas: dirigir, projetar, entregar ...

A etapa "desenvolver" no gerenciamento de processos é responsável por implementar e melhorar continuamente os processos existentes. Isso envolve a identificação de oportunidades de melhoria, a criação de soluções para problemas e a implementação de mudanças nos processos. A etapa de desenvolvimento também pode incluir a criação de novos processos para atender às necessidades da organização.