A alternativa correta é a letra d. O acompanhamento do comportamento organizacional atua em favor do desenvolvimento da inteligência emocional em escala individual e coletiva. Isso porque o comportamento organizacional envolve a análise e compreensão do comportamento humano dentro das organizações, o que inclui a inteligência emocional dos indivíduos e a dinâmica de grupo. O desenvolvimento da inteligência emocional é importante tanto para o indivíduo quanto para a equipe, pois pode melhorar a comunicação, a resolução de conflitos e a produtividade.
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