Sabe-se que, a humanização dos serviços propõe-se à mudança na lógica e na cultura da assistência centrada em procedimentos técnicos e médicos para...

Sabe-se que, a humanização dos serviços propõe-se à mudança na lógica e na cultura da assistência centrada em procedimentos técnicos e médicos para cuidados planejados, coletivamente, junto à equipe multiprofissional. Nota-se, no decorrer da história da assistência hospitalar, a criação do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (2000) e a formulação da Política Nacional de Humanização (PNH), lançada em 2003. Essa política aplica os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudança nos modos de gerir e cuidar. Com base nisso, as estratégias construídas no âmbito da PNH envolvem: