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Respostas
A alternativa que não é objetivo do mediador é a letra E) Encerrar a discussão sobre o conflito, insistindo em uma solução do problema. O papel do mediador é facilitar a comunicação entre as partes, promover a cooperação e o entendimento mútuo, e ajudar a encontrar uma solução para o conflito que seja satisfatória para ambas as partes. O mediador não deve impor uma solução ou encerrar a discussão prematuramente.
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