A alternativa correta é a letra c) Custo de transação e efeito chicote. Esses são os principais modelos para a tomada de decisão sobre make or buy (fazer ou comprar). O custo de transação refere-se aos custos envolvidos na transação de compra ou venda de um produto ou serviço, enquanto o efeito chicote é a amplificação de pequenas variações na demanda ao longo da cadeia de suprimentos.
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Gestão de Operações e Logística I
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