A alternativa correta é a letra "c) I e II". Justificativa: De acordo com Kotler e Keller (2018), o sistema de informações de marketing (SIM) é composto por pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing. As afirmações I e II estão corretas, enquanto a afirmação III está incorreta. Os registros internos da empresa referem-se a dados de vendas, preços, estoque, o que é uma fonte interna de informações. Já as atividades de inteligência de marketing obtêm informações sobre ocorrências no ambiente de marketing, o que é uma fonte externa de informações. A pesquisa de marketing, por sua vez, é utilizada para obter informações específicas sobre o mercado, e não informações genéricas.
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Pesquisa de Mercado na Publicidade e Propaganda
•UNICSUL
Sistemas de Informação de Marketing e Inteligência de Mercado; Pesquisa de Mercado; Negociação
•FACAP
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