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Sobre os diversos papéis que o consumidor pode desempenhar durante o processo de decisão de compra, relacione as informações e, em seguida, escolha...

Sobre os diversos papéis que o consumidor pode desempenhar durante o processo de decisão de compra, relacione as informações e, em seguida, escolha a alternativa correta. 1. Iniciador 2. Influenciador 3. Decisor 4. Usuário ( ) Utiliza o produto e, portanto, é responsável pelas etapas de consumo, avaliação pós-consumo e descarte. ( ) Interfere no processo de compras, dando opiniões, disponibilizando informações ou estabelecendo critérios. ( ) Identifica determinada necessidade ou desejo que precisa ser atendido com a aquisição de um produto ou serviço. ( ) Toma a decisão sobre qual produto ou serviço deve ser comprado, de acordo com os critérios estabelecidos.

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A alternativa correta é: 1. Iniciador - Identifica determinada necessidade ou desejo que precisa ser atendido com a aquisição de um produto ou serviço. 2. Influenciador - Interfere no processo de compras, dando opiniões, disponibilizando informações ou estabelecendo critérios. 3. Decisor - Toma a decisão sobre qual produto ou serviço deve ser comprado, de acordo com os critérios estabelecidos. 4. Usuário - Utiliza o produto e, portanto, é responsável pelas etapas de consumo, avaliação pós-consumo e descarte.

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