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Ed
O texto descreve duas formas de estrutura organizacional: a estrutura hierárquica e a estrutura matricial. A primeira é caracterizada pela autoridade única baseada na hierarquia, linhas formais de comunicação e centralização das decisões. Já a segunda possibilita a combinação de diversos tipos de departamentalização, ocasionando o duplo comando: funcional-hierárquico; funcional-produto, funcional-regional. Está baseada no princípio da especialização, com ênfase na autoridade funcional ou variedade de comando, linhas diretas de comunicação e ênfase na especialização do comando. É utilizada quando a empresa deseja separar os órgãos operacionais (executivos) dos órgãos de apoio e suporte (assessoria).
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