Respostas
As principais etapas de implementação do sistema de gestão da qualidade são: 1. Planejamento: definição dos objetivos, escopo, recursos necessários e cronograma de implementação do sistema de gestão da qualidade. 2. Mapeamento de processos: identificação e análise dos processos da organização, com o objetivo de entender como eles funcionam e como podem ser melhorados. 3. Definição de procedimentos: elaboração de procedimentos operacionais padrão (POPs) para cada processo, com o objetivo de padronizar as atividades e garantir a qualidade dos produtos e serviços. 4. Treinamento: capacitação dos colaboradores da organização para que possam entender e aplicar os procedimentos definidos. 5. Implementação: execução das atividades definidas no planejamento, incluindo a documentação do sistema de gestão da qualidade. 6. Monitoramento e avaliação: acompanhamento do desempenho do sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria e garantir a conformidade com os requisitos normativos. 7. Melhoria contínua: implementação de ações corretivas e preventivas para garantir a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
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