Em relação ao planejamento da negociação, é possível afirmar que: a. O primeiro ponto é a definição do problema a ser resolvido. b. É necessá...

A alternativa correta é a letra E: "Todas as alternativas estão corretas". O planejamento da negociação é um processo importante para alcançar resultados satisfatórios para todas as partes envolvidas. A definição do problema a ser resolvido é um dos primeiros pontos a serem considerados, assim como a busca por ganhos mútuos e a construção de um relacionamento confiável. Além disso, é importante lembrar que o comportamento na negociação pode ser influenciado pelas emoções, o que pode afetar a lógica da negociação.