Respostas
A alternativa correta é a letra C. A linguagem é a ferramenta mais importante, pois ela auxilia diretamente nas relações com o usuário, possibilitando uma escuta que o acolhe, orientações que reorganizam o seu entendimento e a tradução de informações técnicas. Além disso, facilita o processo de estabelecimento de vínculo e confiança na relação entre profissional e usuário. As outras alternativas apresentam conceitos equivocados ou inadequados sobre as ferramentas utilizadas pelo assistente social.
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