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Analise as colocações a seguir sobre a qualidade nas organizações: I – A qualidade e parte da restrição tripla do projeto e sofre os efeitos das de...

Analise as colocações a seguir sobre a qualidade nas organizações:
I – A qualidade e parte da restrição tripla do projeto e sofre os efeitos das decisões dos outros itens contidos na restrição (custo, tempo e escopo), e deve atender a pelo menos três critérios: o desempenho (que cuida do que o produto deve fazer, ou o que se espera que ele faca); o custo (que e o valor justo de execução e de venda do produto); e o prazo (que verifica se o produto ou serviço e entregue dentro do cronograma estabelecido).
II - A gestão da qualidade começa na analise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto.
III - A qualidade constitui um processo continuo de melhorias. Ou seja, quando o produto de um projeto satisfizer as necessidades do cliente, atendendo a todos os seus requisitos.
Assinale a resposta correta:
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Todas as alternativas estão incorretas.

Essa pergunta também está no material:

Colaborar - Av2 - Seminário Interdisciplinar IV
3 pág.

Seminários Interdisciplinares IV Universidade Norte do ParanáUniversidade Norte do Paraná

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: Somente as alternativas I e III estão corretas. A alternativa I está correta, pois a qualidade é parte da restrição tripla do projeto e sofre os efeitos das decisões dos outros itens contidos na restrição (custo, tempo e escopo), e deve atender a pelo menos três critérios: o desempenho, o custo e o prazo. A alternativa II está incorreta, pois a gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto. A alternativa III está correta, pois a qualidade constitui um processo contínuo de melhorias. Ou seja, quando o produto de um projeto satisfizer as necessidades do cliente, atendendo a todos os seus requisitos.

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