A alternativa correta é a letra D: "Apenas a I e III estão corretas". Isso porque a afirmativa I está correta, já que as metas e objetivos são o referencial do planejamento operacional, ou seja, são a base para a elaboração do planejamento das atividades da empresa. Já a afirmativa III está incorreta, pois as metas e objetivos devem ser descritos de forma clara e objetiva, para que todos os colaboradores da empresa possam compreendê-los e trabalhar para alcançá-los. Não há necessidade de manter essas informações em sigilo devido à concorrência.
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