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Ed 
A alternativa correta é a letra D: "Muitas vezes resumem uma boa oferta de informações sobre organizações e moldam as respostas de clientes, fornecedores e concorrentes." Os ativos reputacionais são importantes para a imagem e percepção que as pessoas têm de uma organização, e podem influenciar a forma como clientes, fornecedores e concorrentes reagem a ela.
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