4) No contexto da gestão da qualidade em organizações de saúde, qual é a ferramenta frequentemente utilizada para apoiar a boa execução das ativida...
4) No contexto da gestão da qualidade em organizações de saúde, qual é a ferramenta frequentemente utilizada para apoiar a boa execução das atividades, sendo derivada geralmente de um fluxograma organizacional? Selecione uma alternativa: a) Programa de treinamento anual. b) Relatório de auditoria externa. c) Procedimento operacional padrão (POP). d) Organograma institucional. e) Plano estratégico de marketing.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c) Procedimento operacional padrão (POP). O POP é uma ferramenta utilizada para padronizar as atividades e processos em organizações de saúde, garantindo a qualidade e segurança dos serviços prestados. Ele é derivado geralmente de um fluxograma organizacional e descreve de forma detalhada as etapas de um processo, as responsabilidades de cada envolvido e os recursos necessários para a execução das atividades.
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