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Ed 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre ambientes organizacionais, pode-se afirmar que a alternativa correta é a letra C) I e IV. O microambiente é composto por forças e agentes que estão próximos à organização e que interferem em algum grau em sua capacidade competitiva (característica presente na alternativa I). Além disso, o macroambiente consiste em forças sociais maiores que extrapolam os limites empresariais, englobando áreas como: economia, política, meio ambiente (característica presente na alternativa IV).
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