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Ed 
A alternativa correta é a letra "a) I e II, apenas." pois as afirmativas I e II estão corretas. A motivação é um fator importante para o clima organizacional, pois indivíduos motivados tendem a ser mais produtivos e engajados. Além disso, gestores são responsáveis por liderar suas equipes, definir metas e solucionar problemas, o que pode influenciar diretamente no desempenho dos colaboradores. A afirmativa III não está presente na descrição da situação. A afirmativa IV não existe.
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