A etapa na qual devem ser identificadas as competências da equipe é a letra "b) Conhecer a equipe". É fundamental conhecer as habilidades e competências individuais e coletivas da equipe para que a avaliação de desempenho seja efetiva e justa. As outras etapas também são importantes, mas a identificação das competências da equipe é a base para uma avaliação de desempenho bem-sucedida.
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