PERGUNTA 5 1. O receio dos clientes quanto à sua exposição ou uso de informações confidenciais, em benefício do próprio consultor ou de terceiro, e...
PERGUNTA 5 1. O receio dos clientes quanto à sua exposição ou uso de informações confidenciais, em benefício do próprio consultor ou de terceiro, em práticas comerciais com prejuízo para a empresa, tem levado as empresas a recorrer a mecanismos jurídicos que tutelem a não divulgação daquelas informações, em acréscimo às regras constantes da legislação. Entre estes mecanismos assume particular relevância a introdução de cláusulas de confidencialidade nos contratos de prestação de serviços. Mas a confidencialidade também se aplica no sentido inverso, pois pode prejudicar igualmente o prestador de serviços em seu diferencial de trabalho, quando o cliente expõe explicitamente: a. Os prazos do prazo desenvolvido. b. A área de atuação do consultor dentro da organização. c. Os ganhos efetivos alcançados com o trabalho contratado. d. O tamanho da equipe técnica que foi alocada pelo consultor. e. Os detalhes da metodologia empregada pelo consultor.
A alternativa correta é a letra E) Os detalhes da metodologia empregada pelo consultor. A confidencialidade também se aplica ao prestador de serviços, pois a divulgação dos detalhes da metodologia empregada pelo consultor pode prejudicar o seu diferencial de trabalho.
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