PERGUNTA 8 1. Toda empresa tem seu lado que explícita e o que tende a esconder. Seu lado de luz e o outro. Ocorre que o cliente, após a assinatura ...
PERGUNTA 8 1. Toda empresa tem seu lado que explícita e o que tende a esconder. Seu lado de luz e o outro. Ocorre que o cliente, após a assinatura do contrato, deve estar ciente de que, quando não conta TODA a verdade, pode comprometer o nível de serviço acordado inicialmente. Deve, então, esperar que o consultor MAIS PROVAVELMENTE: I - Cobre mais caro pelos seus trabalhos. II - Assuma mais responsabilidades pelo trabalho. III - Perca interesse e ofereça resultados menos atrativos. IV - Rompa o contrato estabelecido, por descumprimento das bases do mesmo. São prováveis: a. Todas alternativas. b. Uma alternativa. c. Três alternativas. d. Nenhuma das alternativas. e. Duas alternativas.
A resposta correta é a letra C - Três alternativas. O cliente deve esperar que o consultor cobre mais caro pelos seus trabalhos, assuma mais responsabilidades pelo trabalho e perca interesse e ofereça resultados menos atrativos, caso não conte toda a verdade.
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