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Respostas
A resposta correta é a alternativa D) I, II e III, apenas. As fontes pertinentes da segunda categoria, que contemplam mudanças fora da organização, são: I. O inesperado: eventos imprevisíveis que podem afetar a organização, como desastres naturais, crises econômicas, mudanças políticas, entre outros. II. O conhecimento novo: novas descobertas científicas, tecnológicas ou de mercado que podem afetar a organização. III. A mudança na estrutura: mudanças na estrutura do mercado, na legislação, na concorrência, entre outros fatores que podem afetar a organização. IV. As mudanças demográficas, mudanças em percepção: mudanças na sociedade, na cultura, nos valores, nas percepções e nos comportamentos que podem afetar a organização. Portanto, a alternativa correta é a D) I, II e III, apenas.
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