Leia as frases a seguir e assinale as alternativas corretas: a. O conflito é um processo que depende da percepção das partes. É sentido quando uma pessoa interfere negativamente em alguma coisa considerada importante pela outra. b. Quando os valores entram em choque, é preciso agir e ajudar as pessoas a resolverem esses dilemas, utilizando a estratégia de solução por meio de um valor de ordem superior. c. A estratégia ganhar ou perder, traduz-se no alcance dos objetivos das partes. d. Divergências são positivas, conflitos não.