A alternativa correta é a letra b) Objetivos e metas de curto prazo são definidos no planejamento operacional. O planejamento estratégico é responsável por definir os objetivos e metas de longo prazo da organização, enquanto o planejamento tático é responsável por definir os objetivos e metas de médio prazo. Já o planejamento operacional é responsável por definir os objetivos e metas de curto prazo, ou seja, aqueles que serão alcançados em um período de até um ano.
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