O que representa a TQM nos últimos anos Escolha uma opção: A. Um índice de relatórios de contratação pessoal B. Um curso de capacitação para os col...

Vamos analisar as opções: A. Um índice de relatórios de contratação pessoal - Esta opção não representa a TQM (Total Quality Management) nos últimos anos. Portanto, está incorreta. B. Um curso de capacitação para os colaboradores - Embora a capacitação seja uma parte importante da implementação da TQM, a TQM em si não é exclusivamente um curso de capacitação. Portanto, essa opção não representa completamente a TQM nos últimos anos. C. Uma empresa de concorrência influente no mercado - A TQM não é uma empresa, mas sim uma abordagem de gestão da qualidade. Portanto, esta opção está incorreta. D. A mais significativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração - Esta opção está correta. A TQM tem sido uma das ideias mais significativas que surgiram no cenário da administração nos últimos anos, representando um foco contínuo na qualidade e melhoria contínua. Portanto, a opção correta é: D. A mais significativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração.