Uma abordagem de TQM (Total Quality Management) pode resultar em fortes aumentos da eficácia operacional (alternativa A). O TQM é uma metodologia de gestão que busca a melhoria contínua da qualidade em todos os processos da organização, envolvendo todos os colaboradores e setores. Com a implementação do TQM, é possível identificar e corrigir problemas, reduzir desperdícios, aumentar a produtividade e a eficiência, além de melhorar a satisfação dos clientes.
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