Na pesquisa de produtos/serviços, é necessário que os clientes manifestem sua opinião sobre a qualidade e funcionalidade destes. Porém, nem todos o...

Na pesquisa de produtos/serviços, é necessário que os clientes manifestem sua opinião sobre a qualidade e funcionalidade destes. Porém, nem todos os clientes já adquiriram e/ou conhecem tais produtos/serviços. Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta uma estratégia que permite a esses clientes participar da pesquisa de produtos/serviços. As palestras e explicações. O comprometimento e a empatia. As apresentações e pagamentos. A experimentação e/ou degustação.