Uma operação de call center que objetiva atender, de forma correta, os seus clientes, gerando o máximo de satisfação, sem a ocorrência de erros ou ...
Uma operação de call center que objetiva atender, de forma correta, os seus clientes, gerando o máximo de satisfação, sem a ocorrência de erros ou eventuais rechamadas deve ter como principal objetivo de desempenho: Escolha uma opção: a. Velocidade. b. Confiabilidade. c. Flexibilidade. d. Custo. e. Qualidade.
A principal objetivo de desempenho para uma operação de call center que visa atender corretamente os clientes, gerando máxima satisfação e evitando erros ou rechamadas, é a opção e. Qualidade.
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