Após a utilização com êxito do PDCA como ferramenta gerencial, a organização experimenta uma melhoria nos resultados do processo. Ocorre aí, uma elevação do patamar de excelência e que torna a empresa mais sólida. O que impede de a organização perder o que já tenha obtido em melhorias seria:

Questão 1

Escolha uma opção:

a.

A gestão eficaz

b.

A eficiência

c.

A padronização

d.

A efetividade