Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e -business é: Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os...

Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e -business é: Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".

Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".