Vamos analisar as opções: a. Avaliação estatística de todos os problemas da empresa. - Esta opção está incorreta, pois a planilha de verificação não é necessariamente utilizada para avaliar todos os problemas da empresa. b. Ponto de partida para a avaliação estatística de um problema presente na empresa. - Esta opção está correta, pois a planilha de verificação pode ser utilizada como ponto de partida para a avaliação estatística de um problema específico na empresa. c. Conclusão de um problema presente na empresa. - Esta opção está incorreta, pois a planilha de verificação não é utilizada para concluir um problema, mas sim para coletar dados e informações. d. Avaliação estatística de todo o processo de um problema presente na empresa. - Esta opção está incorreta, pois a planilha de verificação não é utilizada para avaliar todo o processo de um problema, mas sim para coletar dados específicos. e. Ponto de partida e conclusão de um problema presente na empresa. - Esta opção está parcialmente correta, pois a planilha de verificação pode ser utilizada como ponto de partida, mas não necessariamente para a conclusão de um problema. Portanto, a alternativa correta é a letra b. Ponto de partida para a avaliação estatística de um problema presente na empresa.
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