Nos últimos anos, a comunicação vem sendo considerada uma das principais ferramentas de convencimento e sucesso profissional. Com o advento da ISO ...

Nos últimos anos, a comunicação vem sendo considerada uma das principais ferramentas de convencimento e sucesso profissional. Com o advento da ISO 9000 e com o Programa de Qualidade, uma das características solicitadas dos profissionais e empresas é apresentar uma Comunicação Eficaz. Para os procedimentos de divulgação podemos relacionar abaixo, algumas ações que fazem parte do marketing e das plataformas de comunicação com o cliente interno e externo:I. PropagandaII. CoachingIII. Relações PúblicasIV. Marketing Direto É correto somente o que se afirma em:

a. II e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. I e II, apenas
d. I, III e IV, apenas
e. III e IV, apenas

Comunicação Empresarial Geral

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Ensinando Através de Questões

24/03/2024

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9 pág.

Avaliação - Unidade II_ COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Comunicação Empresarial Geral • Universidade Estadual de MaringáUniversidade Estadual de Maringá

Danielle Hermoso

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Ed

24.03.2024

A alternativa correta é a letra "c) I e II, apenas". A ISO 9000 é uma norma que estabelece diretrizes para a gestão da qualidade em empresas e organizações. Uma das características solicitadas é a apresentação de uma comunicação eficaz. Dentre as ações de divulgação citadas, apenas a propaganda (I) e o coaching (II) fazem parte do marketing e das plataformas de comunicação com o cliente interno e externo. As relações públicas (III) e o marketing direto (IV) não fazem parte dessas plataformas.

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