A alternativa correta é a letra e) I e II, apenas. A afirmativa I está correta, pois é comum haver conflitos entre setores de uma empresa, especialmente entre aqueles que têm objetivos diferentes, como finanças e design. A afirmativa II também está correta, pois o design pode ser considerado tanto uma atividade quanto um resultado, e pode ser gerenciado para atingir seus objetivos. Já a afirmativa III está incorreta, pois uma empresa é uma entidade comercial com fins lucrativos, que oferece produtos ou serviços para consumidores ou organizações.
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