Ao longo da evolução teórica e aprimoramento das técnicas de estudos de usuários foram criados alguns modelos baseados em abordagens que auxiliam n...

Ao longo da evolução teórica e aprimoramento das técnicas de estudos de usuários foram criados alguns modelos baseados em abordagens que auxiliam no planejamento de estudos de usuários. No que tange as essas abordagens e técnicas de estudos de usuários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Nos estudos de usuários, a abordagem alternativa é centrada no usuário da informação, sendo muito utilizada como técnica de coleta de dados na entrevista. ( ) As entrevistas de usuários podem ser tanto estruturadas quanto não estruturadas, já que a sua principal finalidade é coletar dados quantitativos dos entrevistados. ( ) No estudo de usuários, a técnica de Delfos é utilizada com o objetivo de prever o futuro e envolve dois tipos de indivíduos: os pesquisadores (que conduzem o estudo) e os respondentes ou entrevistados (especialistas no assunto sob investigação). ( ) No âmbito do estudo de usuários, o entrevistador utiliza um roteiro de perguntas específicas, aliando-o à observação da realidade objetiva. ( ) No estudo de usuários, a vantagem de se utilizar o questionário como instrumento para a coleta de dados é que ele permite respostas espontâneas e fidedignas ao pensamento do respondente