A alternativa correta é a letra D: "É desenvolvida espontaneamente por meio da estrutura sem formalidades e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa ou instituição." A comunicação indireta é aquela que ocorre de forma não verbal, por meio de gestos, expressões faciais, tom de voz, entre outros, e pode ser desenvolvida espontaneamente, sem formalidades e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa ou instituição.
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