Vamos analisar cada uma das opções para identificar a única opção falsa sobre cultura e clima organizacional: A) A cultura organizacional condiciona e determina as normas de comportamento das pessoas dentro de cada empresa. - Esta afirmação é verdadeira, pois a cultura realmente influencia o comportamento dos colaboradores. B) O clima pode ser tocado e visualizado. Pode também ser percebido psicologicamente. - Esta afirmação é um pouco confusa. O clima organizacional é uma percepção e não pode ser "tocado" ou "visualizado" fisicamente, embora possa ser sentido psicologicamente. Portanto, essa afirmação pode ser considerada falsa. C) São elementos de avaliação do clima organizacional: processos de liderança, forças motivacionais, comunicações, processos de interação/influência, tomada de decisões, formulação de objetivos e controles. - Esta afirmação é verdadeira, pois todos esses elementos são relevantes para a avaliação do clima organizacional. D) O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. - Esta afirmação é verdadeira, pois o clima realmente afeta esses aspectos. E) A cultura representa o ambiente de crenças e valores, costumes, tradições, conhecimentos e práticas de convívio social e relacionamento entre as pessoas. - Esta afirmação é verdadeira, pois descreve bem o que é a cultura organizacional. Portanto, a única opção falsa é: B) O clima pode ser tocado e visualizado. Pode também ser percebido psicologicamente.