A transformação digital vai além dos efeitos causados pelas Tecnologias da Informação e da Comunicação, pois ela implica utilizar os recursos dispo...
A transformação digital vai além dos efeitos causados pelas Tecnologias da Informação e da Comunicação, pois ela implica utilizar os recursos disponíveis para proporcionar experiências melhores aos consumidores, agregar valor ao que o negócio oferece e conseguir maior eficiência que proporcione maiores resultados. Nesse contexto, reinventa-se modelos de negócios a partir de cinco domínios estratégicos. São eles: Clientes, competição, dados, inovação e valor. E-business, e-commerce, e-services, e-governament e e-experience. Experiência, confiança, intermediários, acessibilidade e redução de desperdícios. Loja virtual, plataforma, marketplace, provedor de conteúdo, comunidade virtual. Interface, abrangência, acessibilidade, diferenciação e privacidade.
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