A alternativa correta é a letra A: "Os sistemas, por mais robustos que sejam, não conseguem responder a todas as perguntas. É preciso ir a campo para coletar dados e converter a falta de clareza em informações claras para tomada de decisão. Por conta disto, a pesquisa é fundamental." A pesquisa é importante porque permite coletar dados que não estão disponíveis nos sistemas e processos existentes, convertendo a falta de clareza em informações claras para tomada de decisão. Além disso, a pesquisa permite identificar novas tendências e padrões que podem ser usados para melhorar a metodologia People Analytics.
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