Dentre as diferentes propostas de processos de trabalho em Design Thinking, em todas elas o profissional tem à disposição inúmeras ferramentas de t...

Dentre as diferentes propostas de processos de trabalho em Design Thinking, em todas elas o profissional tem à disposição inúmeras ferramentas de trabalho, às quais deve lançar mão, avaliando caso a caso. Assinale a alternativa que contém a ferramenta utilizada em cocriação para trazer à tona ideias criativas e inovadoras, sugeridas pelos participantes, em grupo.

a. Mapa de expectativas.
b. Mapa da jornada.
c. Brainstorming.
d. Blueprint de serviços.
e. Mapa de stakeholders.