A maioria das empresas que acabam cometendo erros de atendimento ao cliente e têm problemas com o PROCON envolve-se nisso porque:

A maioria das empresas que acabam cometendo erros de atendimento ao cliente e têm problemas com o PROCON envolvem-se nisso porque não possuem um treinamento adequado para seus funcionários, não possuem processos claros e eficientes para lidar com reclamações e não dão a devida importância ao feedback dos clientes. Além disso, muitas vezes as empresas não cumprem as leis e regulamentações do PROCON, o que pode levar a multas e sanções. É importante que as empresas invistam em treinamento e processos eficientes para garantir um bom atendimento ao cliente e evitar problemas com o PROCON.