O Seis Sigma, juntamente com a metodologia Lean atua fortemente na melhoria dos processos, tornando os itens elaborados mais previsíveis em relação à sua aplicação e consequentemente atendendo às expectativas dos clientes.
Para isso, tem como seus principais objetivos:
I. Garantir a qualidade plena do produto.
II. Redução da variabilidade nos processos.
III. Redução dos desperdícios oriundos da elaboração de itens não-conformes.
IV. Foco na redução da variabilidade atuando sobre as causas comuns de variação.
É correto o que se afirma em
Opções de pergunta 1:
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
A alternativa correta é: "I, II, III e IV." Isso porque o Seis Sigma, juntamente com a metodologia Lean, busca garantir a qualidade plena do produto (I), reduzir a variabilidade nos processos (II), reduzir os desperdícios oriundos da elaboração de itens não-conformes (III) e focar na redução da variabilidade atuando sobre as causas comuns de variação (IV).
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