A eficiência do retorno de produtos pós-venda aos ciclos produtivos, depende da organização das operações de logística reversa, e impacta diretamen...

A eficiência do retorno de produtos pós-venda aos ciclos produtivos, depende da organização das operações de logística reversa, e impacta diretamente na imagem das empresas. Sobre canais reversos de pós-venda é possível afirmar: I. O desenvolvimento do comércio eletrônico tem alavancado as operações reversas, pois quase 30% de todos os produtos comprados online são devolvidos para troca. II. Por se tratar de um serviço realizado entre fornecedor e varejista, a logística reversa pós-venda é um serviço fácil de planejar. III. A revalorização dos produtos pelos consumidores depende unicamente do cumprimento dos prazos acordados de retorno. IV. Ao estabelecerem a ligação entre fabricantes e consumidores, os varejistas são o elo da cadeia de abastecimento que mais se podem beneficiar com a eficiência da logística reversa do pós-venda. Analisando a adequação das afirmações para o atingimento do objetivo, é correto o que se afirma em: