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A alternativa correta é a letra B) As proposições I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria, identificando os problemas mais frequentes e relevantes em um processo. Com isso, é possível direcionar os esforços para solucionar os problemas que causam maior impacto. Além disso, a ferramenta também facilita a tomada de decisão por parte dos gestores, pois fornece informações claras e objetivas sobre os problemas e suas causas, permitindo que sejam definidas ações mais efetivas para solucioná-los.
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