primeiro passo, e talvez o mais crítico, no processo de resolução de problemas é a definição clara do problema. No entanto, feita a definição clara...

primeiro passo, e talvez o mais crítico, no processo de resolução de problemas é a definição clara do problema. No entanto, feita a definição clara e detalhada do problema, não se deve passar imediatamente para a fase de elaboração da solução. Em vez disso, é importante identificar as possíveis causas do problema.