Respostas
A alternativa correta é a letra C. As atividades secundárias não estão diretamente relacionadas à produção do bem ou do serviço, mas são classificadas como secundárias, por ocorrerem após a realização das atividades principais. As atividades críticas são aquelas que possuem maior impacto no resultado final do processo e as atividades transversais são aquelas que envolvem diversas especialidades para resolver problemas. As atividades principais são aquelas que estão diretamente relacionadas à produção do bem ou do serviço. As atividades não críticas são subdivisões das atividades secundárias e estão relacionadas à infraestrutura, recursos humanos, tecnologia, compras e qualidade.
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