Analisando as afirmações: I. Ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação horizontal. Isso está incorreto. A comunicação entre um gerente e seu superior é vertical, não horizontal. II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical ascendente. Isso está correto. A comunicação do diretor para os colaboradores é vertical ascendente. III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente. Isso está correto. A comunicação do gerente para os membros da equipe é vertical descendente. Portanto, a resposta correta é: a) II e III, apenas.
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Liderança, Cultura e Comportamento Organizacional Pna
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