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Serviços podem ser Business to Business - B2B ou Business to Consumer - B2C. Sobre isso, pode-se afirmar que: Ambos são voltados para o consumidor...

Serviços podem ser Business to Business - B2B ou Business to Consumer - B2C. Sobre isso, pode-se afirmar que:

Ambos são voltados para o consumidor final, pois no final da cadeia de valor, sempre existe um consumidor.
Os serviços B2C são voltados para outras empresas, enquanto os serviços B2B são voltados para o consumidor final.
Os serviços B2B são voltados para outras empresas, enquanto os serviços B2C são voltados para o consumidor final.
Ambos são voltados para o consumidor interno das organizações.
Os serviços B2B são voltados para outras empresas e para consumidores, enquanto os serviços B2C são voltados apenas para o consumidor final.

Essa pergunta também está no material:

MARKETING E GESTÃO DE SERVIÇOS
3 pág.

Marketing de Serviços Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: "Os serviços B2B são voltados para outras empresas, enquanto os serviços B2C são voltados para o consumidor final."

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